Conditions générales de vente
Conditions de vente
Article 1 — Identification du vendeur
Maïlys Charbonnier — Auto-entrepreneur SIRET : 97972500900018 Adresse : Rue de la Motte Grenet, 17690 Angoulins, France E-mail : chrbnproshop@gmail.com Site : coldpeak-shop.com
Article 2 — Objet
Les présentes conditions de vente régissent l'ensemble des ventes conclues entre COLDPEAK et ses clients via le site coldpeak-shop.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. COLDPEAK se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). COLDPEAK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client. COLDPEAK se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement ou de suspicion de fraude.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.), sécurisés par Shopify Payments. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont expédiées depuis les entrepôts de nos fournisseurs, principalement situés en Europe. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier. COLDPEAK ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à la douane.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Pour ce faire, contactez-nous à chrbnproshop@gmail.com avec votre numéro de commande. Aucun retour physique n'est requis. Le remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables suivant l'approbation.
Article 9 — Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation français.
Article 10 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément au RGPD. Pour exercer vos droits, contactez-nous à chrbnproshop@gmail.com.
Article 11 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort d'Angoulins/La Rochelle seront saisis. Le droit français est applicable.