Politique d’expédition
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Zones de livraison
COLDPEAK livre en France métropolitaine et dans l'Union Européenne. Les commandes hors de ces zones ne sont pas acceptées pour le moment.
Délais de livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont de 10 à 20 jours ouvrables selon la destination et le fournisseur.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. COLDPEAK ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des événements exceptionnels.
Frais de livraison
Les frais de port sont calculés selon la destination et affichés au moment du passage en caisse. Ils varient en fonction du pays de livraison et du poids de la commande.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni.
Commande non reçue
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à chrbnproshop@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.